Як упевнено висловлювати власну позицію, протидіяти маніпуляціям, уникати образ і зберігати повагу до співрозмовника? Ці питання стали основою інтерактивного тренінгу-батлу «Етика спілкування. Слова мають вагу», учасниками якого стали здобувачі освіти освітньо-професійної програми «Фармація» Фахового медико-фармацевтичного коледжу ПДМУ.
Під час заходу замість традиційного викладу теоретичного матеріалу учасники виконували практичні завдання та моделювали ситуації, з якими можуть зіткнутися в повсякденному й професійному спілкуванні. Працюючи в командах, вони відпрацьовували навички проходження співбесіди з потенційними роботодавцями, зокрема презентували себе як кандидатів на місце проходження переддипломної практики. Також шукали способи коректного розв’язання конфліктів у цифровому просторі та вчилися впевнено реагувати на вербальну агресію.
Окрему увагу приділили презентації власних ідей. У форматі виступів TED здобувачі освіти представляли стартапи, тренувалися висловлювати думки чітко й лаконічно та стежити за чистотою мовлення. Завершальним етапом стало створення індивідуального «мовного кодексу» – переліку принципів, яких учасники прагнуть дотримуватися у спілкуванні.
Тренінг дав змогу на практиці переконатися, що культура професійного спілкування охоплює не лише грамотне мовлення, а й уміння слухати, поважати співрозмовника, відповідально добирати слова та впевнено відстоювати власну позицію.
Набуті навички стануть у пригоді майбутнім асистентам фармацевта під час навчання, проходження практики та подальшої професійної діяльності.
Пресслужба Полтавского державного медицинского университета
Students of Professional College of Medicine and Pharmacy at PSMU Develop Professional Communication Skills
How can one confidently express their views, resist manipulation, avoid offensive language and maintain respect for others? These questions were at the heart of the interactive training debate “The Ethics of Communication: Words Matter”, attended by students enrolled in the Pharmacy educational and professional programme of Professional College of Medicine and Pharmacy at Poltava State Medical University (PSMU).
Rather than following a traditional lecture format, the event engaged participants in practical exercises and role-playing scenarios reflecting situations they may encounter in everyday and professional communication. Working in teams, the students practiced job interviews with prospective employers, presenting themselves as candidates for pre-graduation internships. They also explored constructive ways to resolve conflicts in the digital environment and learned how to respond confidently to verbal aggression.
Special attention was given to presenting and promoting their own ideas. In TED-style talks, the students pitched their startup concepts, practiced expressing their thoughts clearly and concisely, and focused on the proper use of language. The final activity involved creating an individual “personal language code” – a set of principles they intend to follow in their communication.
The training provided an opportunity to see firsthand that professional communication skills involve much more than speaking correctly. They also require the ability to listen, respect others, choose words responsibly and confidently stand up for one’s views.
The skills acquired will prove valuable to future pharmacy assistants throughout their studies, practical training and subsequent professional careers.